Negative Erfahrungen und Probleme mit Wettanbietern

Negative Erfahrungen und Probleme lassen sich leider nicht immer verhindern.

Doch gibt es immer wieder Sportwetten Anbieter, die nicht zur Zufriedenheit der Wettkunden agieren. Es sind zum Teil auch bekannte Anbieter, welche gut gestartet sind, aber am Ende an der Zahlungsmoral oder des Kundensupports scheitern. Sie sind NICHT auf einer Blacklist, das möchten wir hier explizit erwähnen. Auch wir hatten diese Wettanbieter auf unserer Seite mit ausführlichen Erfahrungsberichten. Wir haben sie aber aus dem Programm genommen, da uns vermehrt Kundenbeschwerden bezüglich einiger Mängel gemeldet wurden. Zumeist ging es um Auszahlungen, welche schleppend, oder gar nicht stattfanden. Wir haben alle Beschwerden geprüft und sind bei einigen zum Schluss gekommen, diese bei uns nicht mehr zu empfehlen, bzw auch die Gründe für den Wegfall auf unserer Seite zu erwähnen. Selbstverständlich passiert das nicht gleich bei einzelnen Beschwerden. Nur wenn ein Buchmacher des Öfteren durch Unstimmigkeiten auffällt und diese nachweislich zu Lasten der Kunden geht, agieren wir und prüfen persönlich,  auch bei Gesprächen mit den Anbietern, die Probleme. Folgend können Sie die Liste der Anbieter einsehen, welche von uns weder empfohlen, noch promoted werden. Natürlich wird von uns auch verfolgt, welcher Wettanbieter diese Mängel beseitigt hat und wieder zu empfehlen ist. Auch wir nehmen die Buchmacher dann wieder in unser Programm.

19.06.2017

b-bets und 24 bettle

Auch bei diesen Anbietern, welche beide von ”Condor- Gaming” vertrieben werden, gab es in letzter Zeit vermehrt Beschwerden zu nicht ausgezahlten Gewinnen. Wir haben es persönlich getestet und mussten feststellen, dass diese Beschwerden gerechtfertigt sind. Alle Punkte der AGB’s haben wir eingehalten: Es gab keine Mehrfachkonten Es erfolgten nicht mehrere Anmeldungen mit der gleichen IP- Adresse (bitte immer darauf achten, dass nur ein Account pro Haushalt angemeldet werden) Alle Ausweisdokumente wurden eingereicht (Personalausweis) Adressnachweis lag vor Bankdaten/ Kreditkarte waren nicht von einer dritten Person VPN Server wurde nicht benutzt Trotz korrekter Anmeldung wurde uns unser Gewinn vorenthalten. Wir haben auch von Spielern welche hohe Beträge erspielt haben, die gleiche Information erhalten. Das ist sehr ärgerlich, wenn man sich über einen Gewinn freut und ihn am Ende nicht erhält. Den Anbieter haben wir natürlich damit konfrontiert. Leider haben wenig zufriedenstellende Antworten erhalten. Alle oben genannten Punkte wurden bemängelt. Erst als wir uns “geoutet” haben und dazu standen, dass wir die Beschwerden testen, haben wir den erspielten Betrag auf unserer Kreditkarte wiedergefunden. Insbesonder b-bets ist zu bemängeln, da sie auf ihrer Plattform 5 Euro Gratiswetten anbieten um Kunden zu gewinnen. Das ist natürlich mehr als in Ordnung, da einige Anbieter so zum erstmaligen Spielen auffordern. Dann allerdings, sollten diese Neukunden aber auch gehalten werden, indem sich auch die Buchmacher an ihre eigenen Geschäftsbedingungen halten sollten. Wir möchten noch mal darauf hinweisen, dass sich niemand auf einer “Blacklist” befindet,  sondern dass es sich um Erfahrungsberichte aktiver Spieler handelt. Selbstverständlich behalten wir “Condor- Gaming” im Auge und berichten, sobald der Sportwetten Anbieter wieder fair und korrekt seinen Zahlungspflichten nachkommt.
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